كد وزير السياحة والاثار نايف الفايز اليوم الثلاثاء ان الوزارة بصدد تطوير الاستراتيجية الوطنية للسياحة، بما يضمن ادخال استخدام التكنولوجيا بشكل اكبر في عمل القطاع والترويج والتسويق للاردن. جاء ذلك خلال جلسة حوارية جمعت مختصين في العمل بالقطاع السياحي الأردني نظمته شركة ( سيبر) وهي شركة عالمية متخصصة في مجال تزويد التكنولوجيا في صناعة السياحة والسفر. واستعرض الفايز خلال الجلسة استراتيجية ورؤية وزارة السياحة والآثار لتطوير ودعم قطاع السياحة في الأردن نحو الازدهار الاقتصادي، والاستمرار في وضع الأردن كوجهة سياحية عالمية. واكد وزير السياحة أن السائح بات اليوم يلجأ الى الاستعانة بوسائل التكنولوجيا في البحث عن وجهته التي سيقصدها بالاضافة الى حجز وترتيب امور السفر، كما اصبح السائح يبحث عن القيمة المضافة التي تتناسب مع احتيجاته. وقال ان المنافسة اليوم تتم من خلال توفير القيمة المضافة للسائح وتوفير كافة الامور التي تلبي رغباته وتساؤلاته، وهذا اليوم موجود عبر استخدام وسائل التكنولوجيا وليس فقط بالوسائل التقليدية. وناقش المتحدثون في هذه الفعالية من القطاعين العام والخاص، دور التكنولوجيا في تفعيل دور شركات السياحة والسفر لدعم هذه الاستراتيجية، والتوقعات الكبيرة لمسافري اليوم. وقال الرئيس التنفيذي لشركة سيبر الشرق الأوسط دانييل نعوموفيتش، أن قطاع السياحة والسفر العالمي يتغير باستمرار وان التقنيات الحديثة مثل الموبايل، البيانات، بالاضافة لاستراتيجيات التجزئة الجديدة والتخصيص يمكن أن تساعد صناعة السياحة والسفر الأردنية بان تكون الرائدة عالميا وتساهم بزيادة مساهمة إجمالي الناتج الوطني. وقال: "التكنولوجياهي وسيلة تمكين عظيمة. وان الاستثمارات المستمرة في تكنولوجيا السفريات تضمن نمو وربحية مستدامة في هذه الصناعة المزدهرة، والتي سوف تعود بالنفع على البلاد كلها. ولتتمكن شركات السفر من النجاح في هذه البيئة التنافسية العالية، فمن المهم ان تتبنى استراتيجيات تقنية وتدمج التكنولوجيات الجديدة في خطط نموها وتطورها، وهذا ينطبق على جميع العاملين في صناعة السفر ". وتحدث مدير المبيعات الإقليمي لسيبر في بلاد الشام ومصر والعراق أحمد سمير حول السلوكيات المتغيرة للمسافرين وكيف ان الانترنت وتكنولوجيا الهاتف النقال تحدد مدى تنافسية واختيار المسافرين لمقدمي خدمات السفر. وقال: "يجذب الاردن كل عام الملايين من المسافرين الذين يأتون من وجهات مختلفة، متوقعين من الوصول الى معلومات السفر بسهولة ويسر عن طريق جوالاتهم او الاجهزة الالكترونية التي يمكن ارتداؤها، مثل الساعات الذكية”. وأضاف: "على شركات السياحة والسفر فهم عادات المسافرين الجديدة وتأثير التقنيات الحديثة على تجربة السفر لتوفير تجربة سفر أكثر تخصيصا للمسافرين والتي من شأنها كسب ولاء المسافرين، وتأمين مصادر دخل جديدة لدعم الاقتصاد المحلي "، مشيرا الى ان الشركة ستعزز من جهودها لمساعدة الاردن للوصول الى المستهلك والزبون بطرق جديدة غير تقليدية. من جانبه اكد مدير عام هيئة تنشيط السياحة الدكتور عبد الرزاق عربيات، ان جميع البرامج السياحية المعروضة اليوم هي بطريقة كلاسيكية، وان السائح بدأ بالبحث عن وسائل وطرق غير تقليدية تستجيب لرغباته تتضمن تجارب سياحية فريدة من نوعها. وأعلنت شبكة سيبر الشرق الأوسط خلال الجلسة تعينها يسَار المجالي مديرا لمكتبها ومسؤولاً عن عملياتها في الأردن، حيث سيقود فريق عمل الشركة في المملكة لخدمة وتوسيع قاعدة عملائها بما في ذلك وكالات السياحة والسفر، بالإضافة لإقامة شراكات جديدة، وتعزيز خدمة عملاء سيبر في الأردن. وقال المجالي ان جهوده ستتلخص في تعزيز تعاون الشركة مع القطاع العام والخاص الأردني المختص في قطاع السياحة والسفر، بحيث يتوسع عمل الشركة ليصار الى توقيع الاتفاقيات مع شركات السياحة والسفر والفنادق والمطاعم والجهات الحكومية العاملة والمختصة في صناعة السياحة.