مشكلات البلوتوث في ويندوز 10 و11 وأبرز الحلول الموصى بها من مايكروسوفت
القبة نيوز - يعاني عدد كبير من مستخدمي نظامي ويندوز 10 و11 من مشكلات في البلوتوث، تؤثر على أداء الأجهزة اللاسلكية مثل السماعات، وماسحات الصور، ولوحات المفاتيح.
وتعود هذه المشكلات إلى عدة أسباب شائعة، من بينها إعدادات غير صحيحة أو توقف بعض خدمات النظام، إضافة إلى استخدام تعريفات قديمة أو غير متوافقة، إلى جانب احتمالية وجود أعطال في الأجهزة نفسها أو تأثير بعض تحديثات ويندوز الأخيرة.
ووفقاً لمايكروسوفت، يمكن اتباع عدد من الخطوات لمعالجة هذه المشكلات، أبرزها تشغيل مستكشف الأخطاء المدمج في النظام وإعادة تشغيل البلوتوث، إلى جانب إزالة الجهاز المتصل وإعادة إضافته من خلال إعدادات Bluetooth & Devices.
كما يُنصح بتحديث تعريفات البلوتوث عبر Device Manager للحصول على أحدث الإصدارات، والتأكد من ضبط الجهاز على وضع الاقتران الصحيح، وشحنه بشكل كافٍ، إضافة إلى التحقق من إعدادات الصوت في حال كان الجهاز صوتياً.
وتشمل المشكلات الشائعة التي يواجهها المستخدمون نجاح الاتصال دون خروج الصوت، أو انقطاع الاتصال والحاجة إلى إعادة الاقتران بشكل متكرر، فضلاً عن صعوبة نقل الملفات رغم تفعيل البلوتوث.
ويؤكد الخبراء أن تحديث التعريفات وضبط الإعدادات بشكل صحيح غالباً ما يسهم في حل معظم مشكلات البلوتوث في أنظمة ويندوز.
المصدر: إرام نيوز
تابعوا القبة نيوز على 
