أمانة عمان تطلق منصة “عمان تستمع” لتعزيز التواصل والتحول الرقمي

القبة نيوز - أطلقت أمانة عمان الكبرى، اليوم الثلاثاء، منصة "عمان تستمع” في خطوة نوعية تهدف إلى تعزيز قنوات التواصل مع سكان العاصمة، ضمن خططها للتحول الرقمي وتوطين أهداف التنمية المستدامة.
وجاء الإعلان عن المنصة بحضور أمين عمان الدكتور يوسف الشواربة، ونائبه، ومدير المدينة، وعدد من مديري الدوائر، بدعم من مؤسسة بلومبيرغ الخيرية وبالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي (UNDP)، بما يعكس التزام الأمانة ببناء شراكات فاعلة تسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتوفر المنصة فضاءً تفاعليًا يتيح للسكان إيصال آرائهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم مباشرة، إلى جانب أدوات معلوماتية وخرائط وبيانات حديثة تدعم عمليات التخطيط الحضري والخدمات البلدية. كما تعتمد تقنيات الذكاء الاصطناعي لتمكين استجابات أسرع وأكثر فاعلية، خصوصًا في الحالات الطارئة.
وأكد الشواربة أن المنصة تشكل نقلة نوعية نحو ترسيخ العدالة والحياد في عملية التواصل بين الأمانة والمواطنين، مضيفًا أن "عمان تستمع” ليست مجرد منصة تقنية، بل حلقة وصل تجعل المواطن شريكًا رئيسيًا في صناعة القرار البلدي.
من جانبها، أوضحت الممثلة المقيمة لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في الأردن، رندا أبو الحُسن، أن المبادرة تسهم في تعزيز التماسك الاجتماعي وبناء مدن أكثر شمولية واستدامة، فضلًا عن تمكين الأفراد من المشاركة الفاعلة في صياغة مستقبل مدينتهم.
وبذلك، تمثل منصة "عمان تستمع” رؤية متكاملة تتجاوز الجانب التقني لتجعل من عمّان مدينة ذكية قادرة على تحويل التحديات إلى فرص، وترسيخ مكانتها كعاصمة مواكبة للتحولات الرقمية والتنموية على المستويين المحلي والدولي.