وأكد الناطق الرسمي باسم الوزارة، السفير الدكتور سفيان القضاة، أنه بناءً على تعليمات نائب رئيس الوزراء ووزير الخارجية أيمن الصفدي خلال زيارته للسفارة في دمشق، تم استحداث منصة إلكترونية لاستقبال طلبات مواعيد المواطنين الأردنيين والأشقاء السوريين. المنصة تهدف لضمان تقديم الخدمات القنصلية بكفاءة وفعالية، ويمكن الوصول إليها عبر الرابط التالي: (‏https://booking.mfa.gov.jo).

كما دعا السفير القضاة المواطنين الأردنيين المقيمين في سوريا إلى التواصل مع الوزارة لطلب المساعدة على مدار الساعة عبر الأرقام التالية: الخط الساخن للسفارة في دمشق (00963954455455)، ووحدة مركز العمليات عبر أرقام (00962799562903، 00962799562471، 00962799562193)، أو عبر البريد الإلكتروني: (op.ctr@fm.gov.jo).