الطيران البريطانية تدعو لرد قيمة تذاكر العملاء الملغاة
القبة نيوز- طلبت هيئة الطيران المدني في بريطانيا، من شركات الخطوط الجوية رد قيمة اسعار التذاكر للعملاء الذين أُلغيت رحلاتهم الجوية بسبب فيروس كورونا المستجد.
ونبهت هيئة الطيران في بيان اليوم الأحد، أن "هذه الشركات مطالبة بحسب القانون البريطاني برد اسعار التذاكر إلى العملاء، لأن القانون ينص على أن الشركات المشغلة لرحلات الطيران يجب أن تعيد للعملاء الأموال التي دفعوها خلال سبعة أيام حال إلغاء الرحلات الجوية".
وأوضحت الهيئة أنها "قد تتخذ إجراء ضد شركات طيران المتخلفة عن الدفع"، مشيرة إلى أنها تراجع كيف تتعامل شركات الخطوط الجوية مع رد قيمة التذاكر الملغاة، وستدرس ما إذا كان هناك أي إجراء ينبغي اتخاذه لضمان حماية حقوق المستهلك.
ونبهت هيئة الطيران في بيان اليوم الأحد، أن "هذه الشركات مطالبة بحسب القانون البريطاني برد اسعار التذاكر إلى العملاء، لأن القانون ينص على أن الشركات المشغلة لرحلات الطيران يجب أن تعيد للعملاء الأموال التي دفعوها خلال سبعة أيام حال إلغاء الرحلات الجوية".
وأوضحت الهيئة أنها "قد تتخذ إجراء ضد شركات طيران المتخلفة عن الدفع"، مشيرة إلى أنها تراجع كيف تتعامل شركات الخطوط الجوية مع رد قيمة التذاكر الملغاة، وستدرس ما إذا كان هناك أي إجراء ينبغي اتخاذه لضمان حماية حقوق المستهلك.