وقال الصفدي عبر صفحته الخاصة على موقع التواصل الاجتماعي 'تويتر': 'شكرا على الملاحظة. سيتواصل معك الزملاء من دائرة العمليات للوقوف على تفاصيل الموضوع والمتابعة مع السفارة للتأكد مما جرى ومعالجة أي خلل إن ثبت. تأكد أخي ان الوزارة والسفارة في خدمتكم وتتابعان أي ملاحظات. مع الاحترام'.

وكانت شكوى سمور ايضا عبر 'تويتر'تتضمن :'مسؤولي السفارة الأردنية في مصر ابعد ما يكونوا لدعم او حتى توفير أي مساعدة، ومن يومين بحاول اتواصل معهم، بعد هيك طريقة الرد ما كانت لائقة! '