وبدأت الواقعة ببلاغ رسمي إلى برج المراقبة بمطار القاهرة، يطلب استدعاء قوات الأمن قبل هبوط الطائرة في الرحلة رقم 965 القادمة من بكين، بعد حالة من الفوضى والارتباك أثناء رحلة الطائرة بعد تعرض عدد من الركاب للسرقة.

وتبين من الأمر أن أحد الركاب صيني الجنسية، هو المتهم بسرقة بعض المتعلقات والأموال من الركاب، حيث تعامل مسؤولو الشرطة مع الراكب وتم اتخاذ الإجراءات القانونية حياله بعد اعترافاته الأولية، بارتكاب وقائع السرقة أثناء وجوده على الطائرة، وإصرار الركاب على مقاضاته.

ومن المقرر أن يتم إحالة المتهم للنيابة العامة لاستكمال التحقيقات معه فيما هو منسوب إليه، حيث أوضح قائد الطائرة في بلاغه أن الرحلة شهدت المزيد من الفوضى بسبب وقائع السرقة.