ووضعت الشركة خطة طوارئ تشغيلية وميدانية مرنة تعتمد على إعادة توزيع الموارد البشرية والآليات بناءً على الأولويات الميدانية، مع التركيز على الشوارع الرئيسية والمواقع الحيوية والساخنة الأكثر عرضة لتجمع مياه الأمطار.

وتضمنت الخطة الاستعداد لتفعيل فرق الاستجابة السريعة لضمان التدخل الفوري بالتنسيق مع أمانة عمّان الكبرى، وتسيير جولات رقابية ميدانية مكثفة لرصد المواقع الحرجة ومتابعة التزام مزودي الخدمات، وتوثيق الملاحظات لمعالجتها، فضلاً عن الالتزام بمتطلبات السلامة والصحة المهنية للكوادر العاملة في الميدان أثناء الظروف الجوية الاستثنائية.

من جهته، شدد الرئيس التنفيذي للشركة أمجد العناسوة على أهمية المحافظة على انسيابية العمل، من خلال تحديد المسؤوليات والحدود التنظيمية في الميدان بين جميع الجهات المسؤولة والمهام التشغيلية لكل من أمانة عمّان الكبرى ومزودي الخدمات العاملة بإشراف رؤية عمّان للمعالجة وإعادة التدوير.

وأكد الالتزام بالقيام بالأعمال المطلوبة من الشركة في المواقع التي تتطلب تدخلاً مشتركاً، انطلاقاً من المسؤولية التشاركية تجاه المدينة وسكانها، موضحا بدء الانتقال من مجرد متابعة الأنشطة اليومية التقليدية إلى إدارة الخدمات بناءً على المخرجات ومستويات الأداء الفعلية، وتحسين التخطيط التشغيلي وتوزيع الآليات والعمال، والتعامل الاستباقي مع المشكلات لمنع تكرارها.

وأضاف إن تقييم جودة الخدمات لا يعتمد فقط على أهمية تراجع الشكاوى، بل يخضع لمعايير شاملة ترتبط بحجم المناطق المخدومة ونطاق التوسع التدريجي للمنظومة الجديدة، التي تستهدف بناء منظومة نظافة مستدامة تُعزز جودة الحياة في العاصمة وتكسب ثقة المواطن الأردني.