هيئة تنظيم قطاع الاتصالات تعلن تمديد أوقات استقبال الشكاوى
القبة نيوز - أعلنت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات عن تعديل ساعات استقبال وتسجيل الشكاوى عبر الرقم المجاني (117000)، لتصبح من الساعة 8:30 صباحًا وحتى 7:00 مساءً، ولمدة ستة أيام في الأسبوع.
وأوضحت الهيئة أن هذا التعديل يأتي في إطار جهودها لتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، وتمكينهم من تقديم ملاحظاتهم وشكاواهم في أوقات أكثر مرونة تتناسب مع ظروفهم اليومية.
وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تعكس التزامها بمبدأ الشفافية والعدالة في التعامل مع شكاوى الجمهور، وتتماشى مع التوجهات الوطنية لتحسين مستوى الخدمات العامة، وتطوير قنوات التواصل بما يواكب التطورات التقنية ويضمن سهولة استقبال الملاحظات بشكل مباشر.
تابعوا القبة نيوز على 
