وأوضحت الشركة أن الملصق يُثبت في مكان ظاهر على باب المنزل أو العقار المغلق بأسوار خارجية، أو بالقرب من صندوق العداد المقفل، ويتضمن إشعاراً بعدم تمكن الجابي من قراءة العداد مع توضيح سبب التعذر، إضافة إلى رقم هاتف عبر تطبيق "واتساب" يتيح لصاحب الاشتراك التواصل مباشرة وإرسال صورة لقراءة العداد، مع التنويه بإمكانية إصدار فاتورة تقديرية للدورة عند عدم التحقق من القراءة الفعلية.

وقال مدير إدارة مياه محافظة إربد، المهندس صالح المومني، في تصريح اليوم السبت، إن الإجراء الجديد يصب في مصلحة المشتركين ويتيح لهم فرصة تثبيت قراءاتهم الحقيقية، مشيراً إلى أن الملصق الإشعاري يعزز الشفافية ويقوي قنوات التواصل بين الجابي وصاحب الاشتراك.

وأضاف المومني أن تمكين المشترك من تصوير قراءة العداد وإرسالها مباشرة عبر "واتساب" يحد من الاعتماد على التقدير، ويضمن احتساب الاستهلاك الفعلي بدقة وعدالة، مشيراً إلى أن الفكرة تمثل نقلة نوعية في إدارة القراءات الميدانية.

وبين أن الشركة تمكنت من خفض نسبة الفواتير التقديرية إلى أقل من 3%، مؤكداً أن هذه الخطوة تأتي ضمن برنامج تحديث الإجراءات التشغيلية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.