انخفاض الشكاوى في إدارة مياه المفرق بنسبة 40% خلال 2025
القبة نيوز - انخفضت نسبة الشكاوى المتعلقة بخدمات ضخ المياه والصيانة في إدارة مياه المفرق بنسبة 40 بالمئة، وفقًا لمدير التشغيل والصيانة في المديرية، المهندس عبدالله عليمات.
وقال عليمات إن التقرير السنوي للمديرية للعام الحالي 2025 أظهر هذا الانخفاض مقارنة مع العام الماضي، لافتًا إلى أن الإدارة اعتمدت رقمًا مخصصًا لتلقي الشكاوى من مختلف مناطق الاختصاص والمتعلقة بانخفاض كميات المياه التي يتم ضخها للمواطنين.
وأضاف أن الرقم المخصص لتلقي الشكاوى هو 116117، حيث تعمل إدارة مياه المفرق على تلقي الشكاوى من المشتركين وتدوينها والعمل على حلها وفق إمكانات الإدارة. وأشار إلى أن تخصيص الرقم يهدف إلى التخفيف على المواطنين من مشقة مراجعة الإدارة، بالإضافة إلى تمكين الإدارة من التعامل مع الشكاوى بسرعة وكفاءة.















