وجرى خلال اليوم الأول من الورشة التدريبية التي افتتحها أمين عام الوزارة المهندس حسين مهيدات بحضور مدير عام بنك تنمية المدن والقرى أسامة العزام استعراض الاحتياجات التدريبية لضباط الارتباط ومهارات التواصل في العمل البلدي للدكتورة ردينة العطي مديرة الاتصال في المشروع، فيما تحدثت الدكتورة أسماء عبدالله مستشارة الوصول المجتمعي وإشراك الجهات ذات العلاقة في محور إطلاق إطار عمل إشراك الجهات ذات العلاقة بالمشروع. كما تحدث الزميل الإعلامي المهندس بسام أبو النصر مقدم برنامج استوديو البلديات (مدير العلاقات العامة في قناة الحقيقة الدولية) حول المهارات الأساسية للإعلاميين في العمل البلدي، وقدم نماذج عملية تتعلق بهذه المهارات، وأهمية أن يتولى ضباط الارتباط مهمة تطوير قدراتهم الإعلامية لتحسين المهارات الأساسية لهم.

كما جرى خلال اليوم الثاني عقد ورشتين تدريبيتين درب فيهما المستشار الإعلامي بوزارة الإدارة المحلية الزميل محمد الملكاوي ضباط الاتصال على مهارات الكتابة الصحفية والتحرير، مع التركيز على الأخبار البلدية خلال الأزمات التي قد تواجه البلديات،، هذا إضافة إلى تدريب المشاركين على آليات كتابة القصص الإخبارية وقصص النجاح التي تحققت في مشروع الخدمات البلدية والتكيف الاجتماعي، فيما تولى المدرب زياد المغربي من المجلس الأعلى لشؤون الأشخاص ذوي الإعاقة تدريب المشاركين في مجال الإعلام الخاص بالأشخاص ذوي الإعاقة، وكيفية مراعاة الجوانب الإنسانية المتعلّقة بذوي الإعاقة.

وفي اليوم الثالث تولت الدكتورة خولة الحسن مديرة الجندر وتمكين المرأة في مشروع الخدمات البلدية والتكيف الاجتماعي تدريب المشاركين على كيفية كتابة الأخبار بشكل يراعي الجندر وتمكين المرأة في العمل البلدي، والابتعاد عن المصطلحات التي تتضمن تمييزاً ضد المرأة، فيما تولى المستشار الإعلامي محمد الملكاوي تدريب المشاركين عملياً على كيفية كتابة القصة الإخبارية، وتم اتخاذ مشروع الأكشاك الذي موله المشروع في مجمع باصات سحاب أنموذجاً كقصة نجاح تم خلالها توفير 11 كشكاً لأشخاص ذوي إعاقة، إضافة إلى تسليط الضوء على الجهود التي وفرها الأردن